Правила публикации объявлений

Эти правила — часть Пользовательского соглашения. Они описывают, что можно размещать на gdeetotdom.ru, как это проверяется и что происходит при нарушении.

1. Кто размещает объявления

Объявление размещает зарегистрированный пользователь через личный кабинет. Агентства и риелторы размещают объявления так же либо передают их выгрузкой из своей системы. Для объявлений из выгрузки действуют те же правила, что и для поданных вручную: источник не меняет требований к содержанию.

2. Что можно размещать

Предложения о продаже или аренде конкретных объектов недвижимости: квартир, комнат, домов и земельных участков, а также коммерческих помещений.

Один объект — одно объявление. Если объект предлагается и в продажу, и в аренду, это два разных объявления. Повторять одно и то же предложение несколькими объявлениями, чтобы занять больше места в выдаче, нельзя.

3. Что объявление обязано содержать

• тип сделки: продажа, аренда или посуточная аренда;
• тип объекта: квартира, комната, дом или участок;
• адрес объекта — настоящий, а не «район» и не ближайший перекрёсток;
• цену либо отметку, что цена договорная;
• телефон, по которому отвечают на звонки по этому объявлению;
• хотя бы одну фотографию объекта.

4. Фотографии

• не больше 20 штук на объявление, каждый файл — не больше 10 МБ, форматы JPEG, PNG или WebP;
• фотографии того самого объекта, а не похожего и не из каталога застройщика, если объявление о вторичном жилье;
• снятые автором объявления либо те, которые он вправе использовать;
• без чужих водяных знаков, логотипов и контактов на изображении;
• без посторонних людей, если они не дали согласия, и без чужих документов в кадре.

Планировка, схема и вид дома — нормальные фотографии для объявления. Картинка «фото будет позже» вместо фотографии объекта — нет.

5. Текст объявления

• описывает этот объект, а не услуги автора и не другие его предложения;
• без телефонов, адресов почты, ссылок и названий мессенджеров в описании — для контактов есть отдельные поля;
• без набора слов для поиска, без текста заглавными буквами целиком;
• без персональных данных третьих лиц;
• без оскорблений и без рекламы посторонних товаров и услуг.

6. Чего размещать нельзя

• объекты, которых не существует, и объявления, поданные «для пробы»;
• чужие объекты без согласия собственника или договора с ним;
• заведомо заниженную цену, чтобы объявление выше показывалось в выдаче, с настоящей ценой «по телефону»;
• предложения, не относящиеся к недвижимости.

Отдельно — то, чего владелец сервиса размещения объявлений обязан не допускать в силу пунктов 1–4 части 1 статьи 10.7 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»:

• использование Сайта для совершения уголовно наказуемых деяний и для разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну;
• материалы с публичными призывами к террористической деятельности или оправдывающие терроризм, иные экстремистские материалы;
• материалы, пропагандирующие порнографию, насилие и жестокость, а также нецензурную брань;
• сведения, порочащие человека или отдельные группы людей по признакам пола, возраста, расы или национальности, языка, отношения к религии, профессии, места жительства и работы, политических убеждений;
• сведения, нарушающие честь, достоинство и деловую репутацию людей и организаций;
• нарушение запретов и ограничений законодательства о выборах и референдуме.

Объявление, нарушающее любой из этих запретов, снимается без предварительного предупреждения.

7. Как объявления проверяются

Поданное объявление попадает в выдачу сразу. Оператор проверяет объявления выборочно и по обращениям — и вправе проверить любое объявление до публикации, если сочтёт это необходимым.

Если объявление нарушает правила, Оператор снимает его с публикации или отклоняет. При отклонении автор получает письмо с причиной: объявление можно исправить и подать снова. При повторных нарушениях доступ к кабинету может быть ограничен.

Объявление из выгрузки, переставшее приходить от агентства, помечается как пропавшее у поставщика и может быть снято: предложение, которого нет в выгрузке, скорее всего, снято и самим агентством.

8. Снятие, возврат и удаление

Автор снимает объявление и возвращает его в выдачу сам, в кабинете. Снятое объявление исчезает из поиска сразу. Удалённое объявление можно восстановить через поддержку; фотографии снятого объявления возвращаются в течение 30 дней после снятия.

9. Если объявление нарушает ваши права

Сообщите об этом через форму обратной связи или письмом на support@gdeetotdom.ru. В обращении укажите адрес страницы объявления и что именно нарушено: ваши фотографии, ваши персональные данные, права на объект. Оператор рассматривает обращение и сообщает о принятом решении.

Если нарушены авторские или смежные права — например, использованы ваши фотографии, — заявление направляется в порядке статьи 15.7 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». В нём указываются сведения о правообладателе, описание объекта, адрес страницы с ним и указание на отсутствие разрешения на его использование.